1. Introdução

A GLOBAL LINK CONSULTING AND TRANSLATION SERVICES (“Global Link”) respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com o tratamento responsável de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais no contexto dos serviços prestados pela Global Link.

O tratamento de dados pessoais está sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), ao Data Protection Act 2018 da Irlanda e às demais disposições legais aplicáveis.

Esta política se aplica aos clientes, potenciais clientes e demais pessoas cujos dados pessoais sejam tratados em decorrência de nossos serviços.

2. Identificação e contato

Nome comercial: GLOBAL LINK CONSULTING AND TRANSLATION SERVICES

Registro: Companies Registration Office (CRO), nº 607468

Titular do registro e responsável pelo tratamento dos dados: Vanessa Cristine Bastos

Endereço comercial: 45 The Grange – Raheen, Limerick, V94P8KR, Irlanda

Site: https://gblinkservices.com

E-mail: contato@gblinkservices.com

WhatsApp comercial: +353 87 395 0876

A Global Link opera sob registro de nome comercial individual (Business Name – Individual). A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é a titular desse registro, Vanessa Cristine Bastos, que atua sob o nome comercial Global Link Consulting and Translation Services.

Solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais podem ser encaminhadas ao e-mail informado acima.

3. Dados pessoais coletados

Conforme o serviço solicitado, poderemos receber e tratar:

• Nome completo, data de nascimento, nacionalidade e dados de contato;
• Endereço residencial e histórico de residência;
• Cópias de passaportes, documentos de identidade, cartões IRP e documentos migratórios;
• Certidões de nascimento, casamento, divórcio e outros documentos familiares;
• Informações sobre emprego, remuneração, contribuições sociais e histórico profissional;
• Extratos bancários, comprovantes financeiros e documentos fiscais;
• Informações sobre relacionamentos familiares, dependentes e residência conjunta;
• Documentos necessários à tradução certificada;
• Informações de pagamento, contratação e faturamento;
• Mensagens, e-mails, formulários e documentos relacionados ao atendimento.

Por meio do site https://gblinkservices.com, poderemos receber e tratar também:

• Dados informados no formulário de solicitação de orçamento, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, idioma e país de utilização da tradução e a mensagem enviada;
• Documentos e arquivos anexados pelo usuário aos formulários do site;
• Dados de cadastro e acesso ao Portal do Cliente, como nome, e-mail, nome de usuário, credenciais de acesso e período de acesso;
• Informações técnicas tratadas pelos serviços hCaptcha (nos formulários) e Google reCAPTCHA (na página de acesso ao Portal do Cliente e à área administrativa), para diferenciar pessoas de acessos automatizados;
• Informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP e registros de acesso.

Poderemos receber informações de familiares, dependentes ou outras pessoas mencionadas nos documentos apresentados pelo cliente.

Coletamos apenas as informações pertinentes às finalidades dos serviços prestados ou às obrigações legais aplicáveis.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a consultas e solicitações de orçamento;
• Avaliar administrativamente a documentação apresentada;
• Prestar serviços de assessoria em imigração, residência, cidadania e passaportes;
• Preparar, organizar e acompanhar aplicações administrativas;
• Executar serviços de tradução certificada;
• Manter comunicação com os clientes sobre seus processos;
• Elaborar contratos, faturas e registros de pagamento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Atender solicitações dos titulares dos dados;
• Disponibilizar e administrar o acesso ao Portal do Cliente e aos materiais nele publicados;
• Proteger o site, os formulários e as contas de acesso contra spam, abusos e acessos automatizados;
• Administrar, proteger e melhorar a prestação dos serviços;
• Conservar registros necessários para demonstrar a execução dos serviços e, quando justificável, responder a reclamações ou defender direitos.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram coletados, salvo quando houver fundamento legal apropriado.

5. Bases legais para o tratamento

Dependendo da finalidade, a Global Link poderá fundamentar o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais previstas no artigo 6º do GDPR:

Execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais: quando o tratamento for necessário para avaliar uma solicitação, prestar assessoria, realizar traduções ou executar os serviços contratados.

Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender exigências fiscais, contábeis ou outras obrigações previstas na legislação aplicável.

Interesses legítimos: quando necessário e proporcional para administrar os serviços, manter registros relevantes, proteger sistemas, prevenir irregularidades, fornecer segundas vias quando justificável ou exercer e defender direitos, desde que esses interesses não prevaleçam indevidamente sobre os direitos e liberdades dos titulares.

Consentimento: quando exigido para determinada atividade específica, sendo possível retirá-lo nos termos da legislação aplicável.

No contexto do site, aplicam-se em especial as seguintes bases legais:

• Formulário de solicitação de orçamento e envio de documentos: procedimentos pré-contratuais solicitados pelo próprio titular e, quando houver contratação, execução de contrato;
• Portal do Cliente e contas de acesso: execução de contrato, por se tratar de recurso disponibilizado aos clientes no contexto dos serviços contratados;
• hCaptcha, Google reCAPTCHA e medidas de segurança do site: interesses legítimos da Global Link em proteger o site, os formulários e os usuários contra spam, fraudes e acessos automatizados;
• Hospedagem do site, armazenamento de documentos, e-mail e plataforma de atendimento: execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais, conforme a finalidade, e interesses legítimos na administração segura dos serviços.

A confirmação de leitura desta Política de Privacidade não representa consentimento genérico para todos os tratamentos de dados.

6. Dados sensíveis e informações de terceiros

Determinados processos poderão envolver informações especialmente protegidas pelo GDPR, como dados de saúde, quando forem efetivamente necessários para a finalidade do serviço.

Nessas situações, o tratamento deverá contar com uma base legal válida nos termos do artigo 6º e com uma condição adicional aplicável do artigo 9º do GDPR.

Documentos relativos a condenações ou infrações penais, quando necessários, estarão sujeitos às regras específicas do artigo 10º do GDPR e da legislação irlandesa.

A Global Link procurará limitar a coleta dessas informações ao estritamente necessário.

Quando documentos envolverem familiares, dependentes, crianças ou terceiros, o tratamento deverá observar as exigências legais aplicáveis, inclusive quanto à transparência e à proteção de pessoas vulneráveis.

7. Recebimento e armazenamento de documentos

Os documentos e informações dos clientes poderão ser recebidos por e-mail, WhatsApp comercial, formulários eletrônicos ou outros meios de comunicação utilizados durante a prestação dos serviços.

O Google Drive é o principal ambiente de armazenamento eletrônico de documentos utilizados nos serviços de assessoria e tradução.

Para a execução das traduções, os documentos necessários são compartilhados com tradutores e colaboradores autorizados por meio da plataforma Trello. Após a conclusão, as traduções são armazenadas no Google Drive.

As comunicações também poderão permanecer registradas nos sistemas de e-mail e na plataforma de atendimento integrada ao WhatsApp comercial.

O site da Global Link é hospedado pela Hostinger. As informações enviadas pelo formulário de solicitação de orçamento, incluindo eventuais arquivos anexados, ficam registradas no sistema do site e são encaminhadas por e-mail à equipe da Global Link para atendimento.

As contas de acesso ao Portal do Cliente são criadas e mantidas no sistema do site.

Os formulários do site utilizam o serviço hCaptcha, fornecido por terceiro, para proteção contra spam e acessos automatizados. O tratamento realizado pelo hCaptcha também está sujeito à política de privacidade do próprio fornecedor.

A página de acesso ao Portal do Cliente e à área administrativa do site utiliza o Google reCAPTCHA, por meio do plugin de segurança do site, para proteção contra acessos automatizados. O tratamento realizado pelo Google reCAPTCHA também está sujeito à política de privacidade do Google.

O acesso aos dados deverá ser limitado às pessoas autorizadas que necessitem das informações para desempenhar suas atividades.

A Global Link adotará medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos envolvidos, incluindo controles de acesso, gestão de permissões e procedimentos adequados para evitar divulgação, alteração, perda ou acesso não autorizado.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode oferecer garantia absoluta de segurança.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, como os utilizados para manter a sessão de usuários autenticados no Portal do Cliente e para a proteção dos formulários e da página de acesso pelo hCaptcha e pelo Google reCAPTCHA.

Na data desta política, o site não utiliza ferramentas de análise de audiência nem cookies de publicidade.

8. Compartilhamento de dados pessoais

Quando necessário para a prestação dos serviços, os dados poderão ser compartilhados com:

• Colaboradores e prestadores de serviços autorizados;
• Tradutores e colaboradores autorizados envolvidos na execução dos serviços contratados;
• Autoridades irlandesas competentes, conforme a natureza do processo;
• Fornecedores de armazenamento em nuvem, gestão de tarefas, e-mail, comunicação e atendimento;
• Fornecedores de hospedagem do site e de proteção contra spam e acessos automatizados;
• Prestadores de serviços administrativos, contábeis e tecnológicos, quando necessário;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• Profissionais habilitados, quando sua atuação for necessária e autorizada.

O compartilhamento será limitado às informações pertinentes à finalidade correspondente.

A Global Link não vende dados pessoais de seus clientes.

Os fornecedores que atuem como operadores de dados deverão estar sujeitos às obrigações contratuais e legais aplicáveis, incluindo as previstas no artigo 28º do GDPR, quando pertinente.

9. Transferências internacionais

Os tradutores e colaboradores autorizados da Global Link estão localizados na Irlanda e no Brasil. O compartilhamento de documentos com profissionais localizados no Brasil constitui transferência internacional de dados pessoais.

Em janeiro de 2026, a Comissão Europeia adotou decisão de adequação reconhecendo que o Brasil assegura um nível adequado de proteção de dados pessoais. As transferências para destinatários no Brasil abrangidos por essa decisão podem fundamentar-se nela, nos termos do artigo 45º do GDPR, sem prejuízo das demais obrigações aplicáveis, inclusive quanto à confidencialidade e à segurança das informações.

A Global Link também utiliza fornecedores de tecnologia, como serviços de armazenamento em nuvem, gestão de tarefas, e-mail, comunicação, atendimento e proteção contra spam e acessos automatizados, que podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), inclusive nos Estados Unidos.

Quando aplicável, essas transferências deverão observar o Capítulo V do GDPR, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente admitidos.

A Global Link deverá verificar e documentar os países envolvidos, os destinatários e as salvaguardas aplicáveis antes de realizar transferências que dependam dessas medidas.

Informações adicionais sobre transferências relevantes poderão ser solicitadas pelo titular por meio do contato indicado nesta política.

10. Conservação e eliminação de documentos

A Global Link conservará dados pessoais somente pelo período necessário às finalidades legítimas para as quais foram coletados, respeitando eventuais obrigações legais e a necessidade de proteção de direitos.

A Global Link realizará uma revisão anual dos documentos armazenados no Google Drive para avaliar a necessidade de sua conservação.

10.1. Traduções certificadas

As traduções certificadas concluídas, incluindo a cópia do documento original que integra a tradução, poderão ser conservadas por até 5 (cinco) anos após a conclusão do serviço.

Essa conservação tem como finalidade permitir, quando possível, o fornecimento de segundas vias ao cliente, evitando a necessidade de realizar e cobrar uma nova tradução.

A disponibilidade de segunda via dependerá da existência do arquivo, de sua adequação à finalidade solicitada e das condições aplicáveis ao serviço.

10.2. Processos de imigração e cidadania

Os documentos relacionados aos serviços de imigração, residência e cidadania poderão ser conservados por até 5 (cinco) anos após o encerramento do processo, quando sua manutenção for necessária e justificável.

A conservação poderá facilitar a continuidade de serviços relacionados, a análise de históricos administrativos, a resposta a solicitações do cliente e a proteção de direitos.

A documentação será submetida a revisões periódicas, com eliminação antecipada de informações que deixarem de ser necessárias.

A possibilidade de futura contratação não justifica, por si só, a manutenção indiscriminada de todos os documentos durante cinco anos.

10.3. Registros fiscais e contábeis

Contratos, faturas, registros de pagamento e outros documentos sujeitos a obrigações legais serão conservados pelos prazos previstos na legislação aplicável.

10.4. Comunicações e demais informações

Mensagens, e-mails e outros registros serão conservados de acordo com sua finalidade, relevância para a prestação dos serviços e eventuais obrigações legais.

10.5. Solicitações de orçamento recebidas pelo site

A Global Link estabelece o prazo de até 12 (doze) meses, contados do recebimento, para a conservação das solicitações de orçamento enviadas pelo site que não resultarem em contratação, incluindo os arquivos anexados. Esse prazo poderá ser estendido quando a conservação for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou houver outra necessidade justificada, como reclamação ou disputa. Os registros recebidos antes da adoção deste prazo estão em processo de revisão e serão tratados de acordo com esta política.

10.6. Eliminação e exceções

Ao término do período aplicável, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados de forma apropriada, salvo quando sua conservação continuar necessária e legalmente justificada.

Determinadas informações poderão precisar ser conservadas por período superior em razão de obrigações legais, reclamações, disputas ou procedimentos administrativos ou judiciais.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do GDPR e observadas as condições e exceções legais, os titulares poderão solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações inexatas ou incompletas;
• Eliminação de dados, quando aplicável;
• Restrição do tratamento;
• Portabilidade dos dados, quando cabível;
• Oposição a tratamentos fundamentados em interesses legítimos;
• Retirada do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Informações sobre decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

contato@gblinkservices.com

A Global Link poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de fornecer dados pessoais.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos pelo GDPR, normalmente em até um mês, ressalvadas as hipóteses legais de prorrogação.

O direito à eliminação não é absoluto e poderá estar sujeito a obrigações legais de conservação ou outras exceções previstas na legislação.

12. Fornecimento de informações pelo cliente

O fornecimento de determinados dados e documentos poderá ser necessário para avaliar a elegibilidade, preparar aplicações, realizar traduções ou executar os serviços contratados.

Quando informações essenciais não forem fornecidas, poderá não ser possível iniciar, continuar ou concluir o serviço solicitado.

O cliente deverá fornecer informações corretas e comunicar alterações relevantes para o andamento do processo.

13. Decisões automatizadas

A Global Link não utiliza, como parte dos serviços descritos nesta política, decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos igualmente significativos sobre os clientes.

As decisões sobre concessão de residência, cidadania, passaportes ou outras permissões são tomadas pelas autoridades competentes, conforme seus próprios procedimentos.

14. Reclamações à autoridade de proteção de dados

Caso o titular tenha dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de seus dados, poderá entrar em contato inicialmente com a Global Link pelo e-mail:

contato@gblinkservices.com

O titular também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Na Irlanda, a autoridade supervisora é a:

Data Protection Commission (DPC)

Site: https://www.dataprotection.ie

15. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços prestados pela Global Link.

A versão atualizada será disponibilizada no site oficial, com indicação da data da última atualização.

Quando exigido pela legislação, os titulares serão informados de alterações relevantes antes da realização de novos tratamentos.

16. Contato

Para esclarecimentos sobre esta política ou solicitações relativas a dados pessoais:

GLOBAL LINK CONSULTING AND TRANSLATION SERVICES

E-mail: contato@gblinkservices.com

Site: https://gblinkservices.com

WhatsApp: +353 87 395 0876